El uso de energías renovables en el punto de mira de la RSE

  Los temas relevantes de la comunicación digital, al fin y al cabo no distan tanto de los intereses en el entorno offline. En la sociedad se respira cada vez más la preocupación por el medio ambiente y el cambio climático. Por eso, el Plan de Marketing de una empresa debería incluir actuaciones de Responsabilidad … Sigue leyendo El uso de energías renovables en el punto de mira de la RSE

Publicidad en Facebook y otras redes sociales para Pymes

A pesar de que Instagram llegó pisando fuerte y para quedarse, lo cierto es que Facebook sigue siendo una de las redes sociales que más tráfico generan a otras páginas web en internet. Podemos conseguir buenos resultados haciendo marketing de contenidos, pero si quieres resultados más rápidos y puedes destinar una parte del presupuesto de … Sigue leyendo Publicidad en Facebook y otras redes sociales para Pymes

Marketing directo de nivel: más allá de la publicidad en el correo electrónico

La manera en que compramos ha cambiado y está muy lejos de ser una estructura lineal en la que se percibe la necesidad, se ven varios productos, se compara y se compra. El origen y la finalización de la compra puede suceder en varios lugares distintos y de diversas formas tomando caminos que también pueden … Sigue leyendo Marketing directo de nivel: más allá de la publicidad en el correo electrónico

Qué es SEO y SEM

En el argot del marketing digital se extienden con facilidad términos que los gerentes de las empresas no tienen por qué conocer y, mucho menos cualquier persona ajena al marketing. No es extraño que muchas personas que se codean con este mundillo se pregunten qué es SEO y SEM. Son conceptos más o menos de … Sigue leyendo Qué es SEO y SEM

Pautas para escribir online sobre productos o servicios

Aprender a escribir bien es fundamental para hacer una buen posicionamiento SEO de nuestra web corporativa. ¿Por qué? En las últimas actualizaciones que Google ha hecho en su algoritmo vuelve a reafirmar la calidad de los contenidos en una página web. Pero, escribir online va más alla de aprender a redactar en general. Por eso, … Sigue leyendo Pautas para escribir online sobre productos o servicios

Convierte tu chat en un atractivo servicio de atención al cliente

Las buenas prácticas en la atención al cliente vía digital son importantísimas porque la imagen que se lleven los usuarios de tu empresa dependerá mucho de ese primer contacto: momento en que un cliente potencial nos solicita información mediante las diferentes vías digitales: Facebook Messenger Mensajes directos de Twitter Mensajes directos de Instagram Mensajes directos … Sigue leyendo Convierte tu chat en un atractivo servicio de atención al cliente

CÓMO CALCULAR EL RETORNO DE LA INVERSIÓN (ROI)

La gran pregunta que muchas empresas se hacen antes de invertir en estrategias de marketing digital, es si la acción será rentable para su negocio. Ahora bien, en ocasiones las PYMES comienzan a invertir en redes sociales, por ejemplo, sin tener definidos unos objetivos MEDIBLES que se esperan de la presencia o generación de contenido … Sigue leyendo CÓMO CALCULAR EL RETORNO DE LA INVERSIÓN (ROI)