Sumarse al carro de las redes sociales no debería ser una cuestión de moda. Sin embargo, muchas empresas deciden abrirse un perfil en una red social solo porque alguien le ha dicho que va a ser bueno para su negocio, sin preguntarse si realmente es la decisión más rentable. Existe vida más allá de Facebook... … Sigue leyendo ¿En qué redes sociales debe estar un negocio?
Etiqueta: Facebook
Cómo gestionar las quejas en redes sociales
Si hay un tema de moda en la actualidad entre los gerentes de multitud de empresas es cómo abordar los comentarios negativos que sus clientes exponen en las redes sociales. No les falta razón a la hora de preocuparse, puesto que alrededor del 67% de los consumidores usan redes sociales como Messenger, Facebook o Twitter … Sigue leyendo Cómo gestionar las quejas en redes sociales
¿Debe tener un negocio presencia en todas las redes sociales más populares?
Cuando el responsable de un negocio decide que ya es hora de tener presencia en las redes sociales debe conocer las característica de las redes sociales más populares para saber si en ellas encontrará el público objetivo asociado a su producto. Ahora bien, es necesario resaltar que no solo es importante el número de seguidores … Sigue leyendo ¿Debe tener un negocio presencia en todas las redes sociales más populares?
Convierte tu chat en un atractivo servicio de atención al cliente
Las buenas prácticas en la atención al cliente vía digital son importantísimas porque la imagen que se lleven los usuarios de tu empresa dependerá mucho de ese primer contacto: momento en que un cliente potencial nos solicita información mediante las diferentes vías digitales: Facebook Messenger Mensajes directos de Twitter Mensajes directos de Instagram Mensajes directos … Sigue leyendo Convierte tu chat en un atractivo servicio de atención al cliente
CÓMO CALCULAR EL RETORNO DE LA INVERSIÓN (ROI)
La gran pregunta que muchas empresas se hacen antes de invertir en estrategias de marketing digital, es si la acción será rentable para su negocio. Ahora bien, en ocasiones las PYMES comienzan a invertir en redes sociales, por ejemplo, sin tener definidos unos objetivos MEDIBLES que se esperan de la presencia o generación de contenido … Sigue leyendo CÓMO CALCULAR EL RETORNO DE LA INVERSIÓN (ROI)
CÓMO APARECER EN LAS NOTICIAS DE UN BLOGGER O INFLUENCER
Ser noticia de un blogger o influencer es una estrategia de marketing digital por sí misma y también es una estrategia SEO, ya que si nuestra página web aparece en otras páginas, es más relevante para Google y suma puntos en su ranking. Es lo que se conoce como linkbuilding. Conseguir que un blogger o … Sigue leyendo CÓMO APARECER EN LAS NOTICIAS DE UN BLOGGER O INFLUENCER
Las redes sociales y su papel en el posicionamiento SEO de una web
La tarea del community manager era importante con la explosión de las redes sociales, pero ahora lo es aún más. Multitud de empresas pronto vieron el potencial que tienen: se puede vender directamente en la misma red social, pueden generar tráfico hacia nuestra web desde ellas y también son útiles por la gran cantidad de … Sigue leyendo Las redes sociales y su papel en el posicionamiento SEO de una web
RAMOS DE MARKETING 