¿Debe tener un negocio presencia en todas las redes sociales más populares?

Cuando el responsable de un negocio decide que ya es hora de tener presencia en las redes sociales debe conocer las característica de las redes sociales más populares para saber si en ellas encontrará el público objetivo asociado a su producto. Ahora bien, es necesario resaltar que no solo es importante el número de seguidores … Sigue leyendo ¿Debe tener un negocio presencia en todas las redes sociales más populares?

Convierte tu chat en un atractivo servicio de atención al cliente

Las buenas prácticas en la atención al cliente vía digital son importantísimas porque la imagen que se lleven los usuarios de tu empresa dependerá mucho de ese primer contacto: momento en que un cliente potencial nos solicita información mediante las diferentes vías digitales: Facebook Messenger Mensajes directos de Twitter Mensajes directos de Instagram Mensajes directos … Sigue leyendo Convierte tu chat en un atractivo servicio de atención al cliente

PLAN, ANÁLISIS, OBJETIVO, ESTRATEGIA Y TÁCTICA

Elaborar un Plan de Marketing Digital es el primer paso para aumentar las ventas en internet. Es algo que puede parecer muy básico pero en la práctica son muchas las PYMES que no cuentan con un Plan de Marketing. No hay más que echar un vistazo a algunas webs corporativas para comprobar por ejemplo que actualizan … Sigue leyendo PLAN, ANÁLISIS, OBJETIVO, ESTRATEGIA Y TÁCTICA