En la actualidad, quien no tiene un chatbot en su web parece que no está a la última en lo que se refiere a marketing digital. En este post, se detallan los pros y los contras de incluirlo para ofrecer atención al cliente online. Pero, antes de meternos en harina, veamos qué es exactamente un … Sigue leyendo Pros y contras de tener un chatbot en tu web
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Convierte tu chat en un atractivo servicio de atención al cliente
Las buenas prácticas en la atención al cliente vía digital son importantísimas porque la imagen que se lleven los usuarios de tu empresa dependerá mucho de ese primer contacto: momento en que un cliente potencial nos solicita información mediante las diferentes vías digitales: Facebook Messenger Mensajes directos de Twitter Mensajes directos de Instagram Mensajes directos … Sigue leyendo Convierte tu chat en un atractivo servicio de atención al cliente
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